Consiste en el análisis del riesgo a sufrir una pérdida patrimonial, por situaciones que en un momento determinado, pueden generar reclamaciones judiciales o extrajudiciales, mediante un proceso sistemático que permita su identificación, evaluación y tratamiento. Se cumplen visitas a la Institución Médica, para evaluar de la mano de los directores del servicio, todos los aspectos que integran la habilitación; a manera de ejemplo podemos mencionar, su equipamiento, el recurso humano que lo ópera, administración de incidentes, análisis de la documentación clínica, el manejo del proceso de información a los pacientes, historial de reclamaciones y verificación del cumplimiento de las normas medico legales vigentes en el país, entre otros muchos aspectos.

Para ello, los analistas de riesgo entrenados que concurren al establecimiento, son debidamente acreditados por su capacitación y experiencia. En esta primera etapa se identifican hechos, tendencias y patrones de conducta institucional, que deben ser efectivamente corregidos. Una vez identificados esos riesgos potenciales deben ser evaluados, en términos de frecuencia, secuencia y severidad, luego de ser recorridas las dos primeras etapas de este proceso sistemático, recién ahí, es factible establecer la posibilidad de tratamiento de los riesgos potenciales identificados y evaluados. Con todo se elabora un informe final que establece la estrategia a seguir en unos tiempos predefinidos, una vez se cumplan dichos plazos se hará el seguimiento correspondiente.

Nuestra experiencia en este tipo de procesos inició a partir de constituirnos como la oficina local de la consultora Internacional San Pacífic hace más de 10 años. Posteriormente con el concurso de compañías de seguros y de centros asistenciales, logramos consolidarnos como el único despacho en el país que ofrece este tipo de servicio con absoluta calidad y efectividad.

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